الجودة و معايير الاداء لمعامل الأنصاري
سياسة الجودة لمعامل الأنصاري
- الغرض من سياسة الجودة هو تحديد نظام إدارة الجودة والتأكد من إبلاغه إلى جميع الموظفين والتى تتم مراجعتها سنويًا وتوقيعها من
- قبل مدير المعامل الطبية ويطالب جميع الموظفين بقراءة والتعهد بفهم السياسة وتطبيقها .
- تقدم معامل الانصارى خدمة تشخيصية شاملة وتلتزم بتقديم خدمة بأفضل جودة ويجب أن تكون على دراية بإحتياجات ومتطلبات
من أجل ضمان تلبية احتياجات ومتطلبات المستخدمين ، ستقوم معامل الانصارى بما يلي:
- وضع وتنفيذ نظام إدارة الجودة لدمج وتوثيق إجراءات المؤسسة وعملياتها ومواردها.
- وضع أهداف الجودة وخطط العمل من أجل تنفيذ سياسة الجودة وتحقيق التحسين المستمر لها.
- التأكد من أن جميع الموظفين على دراية بدليل الجودة وجميع الإجراءات ذات الصلة بعملهم.
- التمسك بالقيم المهنية والإلتزام بالممارسات المهنية والسلوك المهني الجيد.
- التأكد من مراجعة مدى ملاءمة وفعالية هذه السياسة كجزء من المراجعة الإدارية السنوية.
- إجراء عمليات التدقيق الداخلي ومراجعات الإدارة على أساس منتظم واتخاذ الإجراءات التصحيحية / الوقائية المناسبة لتحقيق النتائج
- المخطط لها الهادفة إلى التحسين المستمر.المتعاملين من أجل إرضاء عملائنا و تلبية متطلباتهم.
- تقر معامل الأنصاري بمسؤولياتها مع التزام القيادة الكامل نحو إنشاء أداء عالي الجودة من خلال تقديم خدمة االتحاليل الطبية بتكلفة معقولة ، ويتحقق ذلك من
- خلال إنشاء وتنفيذ والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة الذي يتوافق مع:
- المعيار الدولي ISO 15015189 لاعتماد المختبرات الطبية.
- معايير مختبرات الجهار السريرية
- أهداف الجودة لمعامل الأنصارى التي يتم الحفاظ عليها بإنتظام من قبل الإدارة العليا.
معامل الأنصارى ملتزمة بمعايير ISO 15189: 2012 ومعايير المختبرات السريرية GAHAR وتلتزم بما يلي:
- تعيين الموظفين وتدريبهم وتطويرهم والمحافظة على جميع المستويات لتقديم خدمة كاملة وفعالة لعملائنا.
- التأكد من توافر الكوادر ذات الكفاءات العالية (أطباء وكيميائيين وموظفي استقبال وعمال ) من ذوي الخبرة الكافية في مختلف
- مجالات الممارسة الطبية المخبرية.
- ضمان الجودة العالية للعمل باستخدام أحدث المعدات والمواد والأطقم التي تمت الموافقة عليها من قبل المنظمات الدولية مثل
- FDA أو CE.
- تقييم رضا العملاء ، بالإضافة إلى إجراء المراجعات الداخلية والمشاركة في تقييمات الجودة الخارجية ، من أجل التحسين
- المستمر للجودة.
- التأكد من تصميم الاختبارات والعمليات وتنفيذها مع التركيز على متطلبات العملاء ، وتحديد تفاعلات العمليات لضمان التنفيذ
- الفعال للعملية والتحكم.
- جمع ونقل ومناولة جميع العينات بطريقة تضمن الأداء الصحيح للفحوصات المخبرية.
- القيام بعمل تحليلي متسق بحيث لا تتجاوز الأخطاء النظامية والعشوائية الحدود المحددة ؛ وهذه الحدود هي ضمن تلك التي
- تعتبر أفضل الممارسات المخبرية.
- الحفاظ على سرية بيانات المريض ونتائج تحاليلهم.
- توفير نظام أرشفة آمن وخاضع للرقابة لتخزين السجلات والمواد السريرية.
ميديا
معرض صور معامل الأنصاري
للتواصل معنا